Политика по потерянным и найденным вещам
Предметы, потерянные в любом месте клиники, будут храниться в специально отведённом месте в течение тридцати (30) дней.
Применимость
Относится к предметам, находящимся в хорошем состоянии и представляющим ценность для хранения.
Цель
Обеспечить возможность хранения потерянных вещей с целью их возврата законному владельцу.
Процедуры
- Найденные предметы будут занесены в журнал или папку «потерянных и найденных» с описанием предмета и датой его нахождения. Также будут зафиксированы даты и время попыток связаться с владельцем и информация о том, были ли попытки успешными. Дата возврата предмета владельцу или его утилизации также будет отмечена.
- К каждому предмету будет прикреплён листок с датой его нахождения.
- Клиника определяет конкретное закрытое и запирающееся место для хранения найденных предметов.
- Если предмет содержит какую-либо идентификационную информацию, владелец будет уведомлён по телефону или электронной почте как можно скорее.
- Всем пациентам, посещавшим клинику до момента нахождения вещи, сотрудники свяжутся по телефону или через мгновенные сообщения, а также по электронной почте, если пациент не отвечает на звонки. Владельцу будут объяснены процедуры работы с потерянными вещами. Сотрудники предпримут три попытки связаться с владельцем. Независимо от результата, если вещь не будет востребована в течение 30 дней, она будет утилизирована согласно следующей процедуре.
- Если имя владельца известно, и сотрудник лично не знает его в лицо, человек, заявляющий права на предмет, должен будет предъявить удостоверение личности. Если имя владельца неизвестно, человек должен будет описать предмет.
Все предметы хранятся в течение 30 дней.
По истечении 30 дней все предметы утилизируются следующим образом:
- Наличные деньги будут переданы в благотворительные некоммерческие организации.
- Удостоверения личности, кредитные карты, счета и другие документы с личной информацией будут уничтожены (измельчены или разрезаны).
- Ключи будут разделены и выброшены в разные закрытые мусорные контейнеры.
- Прочая бумага будет отправлена на переработку.
- Очки будут переданы благотворительным некоммерческим организациям.
- Прочие ценные вещи будут пожертвованы некоммерческим организациям.
- Предметы, не представляющие ценности, будут выброшены в мусор.